互聯網營銷平臺ZoomInfo(NASDAQ:ZI)

ZoomInfo是一個領先的面向銷售和營銷團隊的市場智能平臺,基於go-to-market intelligence雲平臺「360度視角」為賣家和營銷人員提供市場解決方案,保證客戶能夠在正確的時間、正確的公司、用正確的資訊與正確的人打交道。ZoomInfo通過自動化銷售工具參與,可以跟蹤整個交易周期的進展。同時,利用最先進的人工智能(AI)和機器學習技術(ML),ZoomInfo能夠處理數十億個原始數據事件,並將它們提煉成可操作的分析建議。目前,該市場智能平臺為大約1400萬家公司提供全面和高質量的智能和分析,包括先進的屬性、公司使用的技術、意向信號和決策者聯繫資訊等。截止2020年3月,公司約有15000名客戶,分布在各個行業,包括軟體、商業服務、制造業、電信、金融服務、零售、媒體和互聯網、交通、教育、酒店和房地產,範圍從全球最大的企業到中小型企業。

2019年度的收入為$2.933億(訂閱銷售占總的99%),較2018年的1.443億增加了$1.491億,增幅為103%。這一增長主要是由於收購ZI、Neverbunce和Komiko獲得的新客戶,少部分原因是現有客戶增加了額外訂閱。截至2019年末,ZoomInfo擁有超過14000名客戶,比2018年增加了約3000名客戶,增幅為25%。同時,新業務的合同價值在2020年3月和四月分別為$9,700,000、$8,800,000,同比增長36%和87%。

值得關註的是,19年3月至20年3月,用戶在整個生命周期中為產品帶來的平均價值(LTV)超過了新用戶平均獲取成本(CAC)10倍之多。這說明公司在市場拓展上還有很大空間。目前,630多個客戶的單份合同價值超過$100,000,其中15個客戶超過$1,000,000。

對一家公司來說,銷售和營銷是決定其成功的重要因素之一。根據Capital IQ數據顯示,2018年福布斯全球2000強企業僅在銷售和營銷活動上就總計支出超過2萬億美元。由於ZoomInfo平臺廣泛適用於各類型行業公司,潛在市場規糢預計大約74萬家的全球企業,公司目前的15000的客戶群意味著大約僅2%的滲透率。且現有的支持CRM和銷售與營銷自動化系統及工作流程的數據往往陳舊、不準確、不完整,因此ZoomInfo引領的新平臺go-to-market intelligence將成為更多客戶進行產品選擇時的迭代需求。

然而COVID-19的蔓延帶來了美國以及全球市場經濟的不確定性或疲軟,很大程度上可能會減少各個行業及公司對銷售和營銷技術的支出。同時,銷售、營銷技術和數據市場競爭激烈,發展迅速,新產品新技術頻頻被引進,且進入門檻低。擁有大量資源、大量數據或數據收集方法以及先進技術的大型和資金雄厚的公司也可能會改變其業務糢式,以ZoomInfo競爭。

本文转载自微信公众号阿浦美股。

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