印度業務流程外包服務公司:First Source Resources Inc.(FSR)

First Source Resources Inc.(NYSE:FSR)創立於2001年,總部位於印度孟買,前稱Firstsource Solutions Limited,是一家業務流程外包服務公司,由RP-Sanjiv Goenka Group擁有,在銀行和金融服務,客戶服務,電信和媒體以及醫療保健領域提供業務流程管理。

First Source Resources Inc.(FSR)美股百科:

Firstsource於2001年以ICICI InfoTech Upstream Ltd(一家印度最大的私人金融服務組織ICICI Bank全資擁有的業務流程外包組織)的形式開始運營。 它的名稱在2006年更名為Firstsource Solutions Limited,並在2007年成為在印度證券交易所上市的上市公司。

Firstsource在銀行和金融服務,客戶服務,電信和媒體以及醫療保健領域提供業務流程管理。 它的客戶包括金融服務,電信和醫療保健公司。 Firstsource在印度,美國,英國和菲律賓設有業務。

Firstsource於2007年2月公開發售,並於2007年2月22日在印度的國家證券交易所(NSE)和孟買證券交易所(BSE)上市。Firstsource的主要股東包括CESC Ventures Limited(53.96%),ICICI Bank Limited (4.85%),Rakesh Jhunjhunwala(3.25%),Steinberg India Emerging Opportunities Fund Limited (1.44%),HDFC Small Cap Fund (5.33%),共同基金 (5.65%),外國機構投資者(9.01%),其餘16.51 %由公眾持有。

First Source Resources的「Digital First, Digital Now」方法通過利用各種技術(包括自動化,物聯網,AI / ML和基於雲的服務)優化業務戰略,這些技術以公司的人員和技術轉換框架為基礎,以提供新時代的解決方案和交付糢型。 這驅動了組織數字生態系統,以實現個性化的客戶體驗,創新的業務糢型,更好的業務成果和賦予員工權力。

First Source Resources是定制業務流程管理(BPM)服務的領先提供商。公司專註於通過轉型解決方案幫助客戶保持領先地位,以重新構想業務流程並提供更高的效率,更深刻的見解和卓越的成果。公司是100多個領先品牌的值得信賴的品牌保管人和長期合作夥伴,業務遍及美國,英國,菲律賓和印度。First Source Resources的「rightshore」交付糢式提供的解決方案涵蓋了醫療保健,電信和媒體以及銀行,金融服務和保險行業的完整客戶生命周期。

First Source Resources產品包括 First Customer Intelligence (FCI)、First Chat、First Smartomation、First Resolve、First WF Suite。

First Source Resources旗下公司及業務:

  1. Firstsource——Firstsource是以客戶為中心的業務流程管理服務的領先提供商。 Firstsource致力於通過轉型解決方案幫助客戶保持領先地位。
  2. Firstsource Advantage——是全球領先的托收服務提供商。 Firstsource創新且成功的收債服務建立在人才,培訓,質量,合規性和自我審計不斷改進的精神之上。
  3. Firstsource Healthcare——為一些最大的醫療保健付款人,第三方管理員和基於提供商的醫療保健計劃提供了定制的端到端業務流程管理解決方案。
  4. Sourcepoint——是一家領先的業務流程管理公司,在整個抵押價值鏈中提供以客戶為中心的轉型解決方案。
  5. MedAssist——通過一系列解決方案(包括收入周期管理,註冊分析,現場人員配備和呼叫中心)幫助簡化了患者和提供者的醫療財務經驗。
  6. OneAdvantage——是創新的,技術驅動的醫療保健收集服務的主要提供商。 One Advantage的解決方案旨在減少壞賬,改善現金流並為我們的客戶創造價值。

First Source Resources Inc.(FSR)美股投資:

暫未上市!

發佈留言