全球最大電子商務及雲計算公司:亞馬遜公司Amazon.com(AMZN)

亞馬遜公司Amazon.com, Inc.(NASDAQ:AMZN)創立於1994年,前稱Cadabra,總部位於華盛頓州的西雅圖,全職僱員798,000人,是美國最大的一家網路電子商務公司,也是全球最大的互聯網線上零售商之一,也是美國《財富》雜志2018年評選的全球最大500家公司的排行榜中的第18名(2017年是第26位,2016年第44名)。

亞馬遜Amazon.com(AMZN)美股百科:

亞馬遜由傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)於1994年7月5日在華盛頓州貝爾維尤(Bellevue)創立,最初他將其命名為「Cadabra」,Amazon.com這個網站則在1995年上線,之後,Cadabra公司的名稱又被以世界最大的河流之一——亞馬遜河重新命名。1996年,亞馬遜公司在特拉華州進行了重組,並在1997年5月15日,以每股18美元的價格於納斯達克證券市場展開首次公開募股,證券交易代碼定為AMZN。

Amazon.com這個網站則在公司最初是一個在線圖書交易市場,但後來擴展到銷售電子產品,軟體,視頻游戲,服裝,家具,食品,玩具和珠寶。 2015年,亞馬遜市值超過沃爾瑪,成為美國市值最高的零售商。 2017年,亞馬遜以134億美元收購了全食超市,大幅增加了亞馬遜作為實體零售商的地位。貝索斯(Bezos)在2018年宣布,其「兩日達」送貨服務Amazon Prime在全球範圍內已超過1億用戶。

亞馬遜通過其Prime Video,Amazon Music,Twitch和Audible子公司分發視頻,音樂和有聲讀物的下載和流媒體。亞馬遜還擁有出版部門,亞馬遜出版公司(Amazon Publishing)——影視工作室;亞馬遜工作室(Amazon Studios)和雲計算子公司亞馬遜網路服務(Amazon Web Services,AWS)。 它生產消費電子產品,包括Kindle電子閱讀器,Fire平板電腦,Fire TV和Echo設備。此外,亞馬遜的收購還包括Ring,Twitch,Whole Foods Market和IMDb(Internet Movie Database,互聯網電影數據庫)。

亞馬遜公司在美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、巴西、日本、中國、印度、墨西哥、澳大利亞和荷蘭均開設了零售網站,而其旗下的部分商品也會通過國際航運的物流方式銷售往其他國家。波蘭和瑞典等國也有望開設分站。

貝佐斯目前仍舊是亞馬遜的最大股東,持有該公司7990萬股,持股比例約為17%。

亞馬遜Amazon.com(AMZN)產品與服務:

1、零售

目前,亞馬遜的零售商品線涵蓋了圖書、音像制品、軟體、消費電子產品、家用電器、廚具、食品、玩具、母嬰用品、化妝品、日化用品、運動用具、服裝鞋帽、首飾等類目。1999年3月,亞馬遜公司曾在Amazon.com發布線上的拍賣功能,然而這項功能在遭遇與eBay的競爭後宣告失敗。9月,亞馬遜發布了固定價格出售商品的zShop。翌年11月,亞馬遜拍賣與zShop整合為亞馬遜集市,為人們出售二手商品提供了平臺。

2007年8月,亞馬遜公司上線了售賣生鮮食品的亞馬遜生鮮。消費者下單購買的商品可以在指定時間送到家中。最初僅允許居住在華盛頓州默瑟島的用戶體驗,隨後向西雅圖、貝爾維尤、柯克蘭等區域擴展。

2012年,出售綠色商品的Vine.com被發布,商品類目包括家居用品、服飾、百貨。Vine.com由亞馬遜公司於2010年收購的Quidsi公司所擁有,這家以細分領域電子商務為戰略的公司,旗下還有出售嬰幼兒用品的Diapers.com、出售寵物用品的Wag.com和出售玩具的YoYo.com等網站。此外,亞馬遜公司轄下還有Zappos.com、Shopbop.com、Woot這些電子商務公司。

2014年5月5日,亞馬遜公司與推特聯手,開放用戶從旗下微網志服務的推文直接購物。

2016年12月,宣布推出新技術無人商店「Amazon GO」概念,主打買東西免排隊結賬,拿了就走,系統則會偵測顧客購買行為自動於亞馬遜賬戶中扣帳,目前開放於內部員工使用。

2、消費電子產品

2007年11月,亞馬遜發布了電子書閱讀器Kindle,可通過無線網路購買和下載電子書內容。Kindle的屏幕應用了電子墨水技術,因此耗電量很低,同時也提供了更適應人眼閱讀的展示方式。2011年,亞馬遜公司又宣布進軍平板電腦市場,推出執行在深度定制的Android系統上的Kindle Fire平板電腦。

3、數位內容

2010年7月,亞馬遜宣布其2010年第二季度的電子書銷量首次超越精裝書的銷量。當時,每售出100本精裝實體書即已賣出143本電子書。而這個比例到6月底至7月初時進一步懸殊,達100比180。

4、出版業務

2007年,亞馬遜收購獨立出版機構Createspace。該部門下轄亞馬遜公司管理,由Libby Johnson McKee先生獨立運營。亞馬遜國際文庫(CreateSpace)幫助自助出版單位打印出自己在亞馬遜平臺上出版發行圖書。亞馬遜似乎在培養它與代理商和作家之間的關系。2007年11月19日,金讀(Kindle Direct Publishing)電子出版平臺上線,擴充了亞馬遜內容供給的多樣化渠道。2014年,亞馬遜註冊建立了Amazon Publishing(apub.com),進一步了優化內容供給渠道的質量,發行出版單位(Imprints)包括:47North (北面47號出版社)、Amazon Crossing(亞馬遜穿越)、Amazon Encore(亞馬遜昂克拉)、Grand Harbor Press(大壩出版社)、ICP Intercultural Press(文際學者出版社)、Jet City Comics(火箭城漫畫社)、Lake Union(聯合湖出版社)、Little A(小A出版社)、Montlake(蒙特湖出版社)、Skyscape(空域出版社)、StoryFront(故事符出版社)、Thomas & Mercer(托馬斯和蒙瑟爾出版社)、Two Lions(雙獅出版社)、Waterfall Press(瀑布出版社)等。

亞馬遜公司自營的網上音樂商店亞馬遜MP3於2007年9月25日啓動,出售可下載的MP3格式的音樂。使用條款協議限制購買並下載的MP3的使用範圍,不過亞馬遜公司並未以數字版權管理加強諸類限制。亞馬遜MP3銷售的音樂來自於EMI、環球唱片、華納兄弟唱片、索尼音樂娛樂世界四大唱片公司,同時也包含了一些獨立制作的音樂。從2008年開始,亞馬遜逐步地開始在世界其他地區推出其MP3音樂購買服務。

5、計算服務

2002年,亞馬遜公司推出亞馬遜網路服務系統,為開發者的網站和客戶端提供諸多雲計算遠端Web服務。2006年3月,亞馬遜簡易儲存服務上線,這是一項支持經由HTTP和BitTorrent協議將數據存儲到伺服器上的服務。

6、聯鎖超市

亞馬遜花140億美元買了一家綠色食品連鎖超市,美國健康食品超市Whole Foods。亞馬遜買了Whole Foods ,後者在全國的431家店就可以成為”亞馬遜鮮貨自取”(Amazon Fresh Pickup)的取貨店,也可以作為電器展銷點,或者試點新發明。

7、在線藥房

2018年6月28日,亞馬遜公司宣布將以10億美金收購在線藥店PillPack,進一步打入醫療保健市場。

亞馬遜Amazon.com(AMZN)網站:

除了主域名之外,亞馬遜還在世界上多個國家建立了本地化的網站,在商品、定價等方面存在差異化。包括:

  • 亞洲:Amazon.cn(中國)、Amazon.co.jp(日本)、Amazon.in(印度)
  • 歐洲:Amazon.fr(法國)、Amazon.de(德國)、Amazon.it(意大利)、Amazon.es(西班牙)、Amazon.co.uk(英國)、Amazon.nl(荷蘭)
  • 北美洲:Amazon.ca(加拿大)、Amazon.com.mx(墨西哥)
  • 南美洲:Amazon.com.br(巴西)
  • 大洋洲:Amazon.com.au(澳大利亞)

亞馬遜Amazon.com(AMZN)商業夥伴:

在2006年6月30日前,在瀏覽器地址欄中輸入玩具反鬥城的域名ToysRUs.com之後,會跳出亞馬遜官方網站中「玩具和游戲」的選項,不過這項合作由於一場訴訟宣告終止。亞馬遜公司曾一度接管博德斯集團的網上書店直至2008年。2001年到2011年8月間,亞馬遜公司為塔吉特百貨公司運營零售網站。

目前,除了自營產品之外,Amazon.com上還經營著天美時、馬莎百貨、Lacoste、貝玲妃等品牌的網上零售店,亞馬遜公司為他們提供了一個統一的多渠道平臺。

2011年10月18日,亞馬遜宣布與DC漫畫達成合作,以提供包括超人、蝙蝠俠、綠燈俠、守護者等在內的系列作品的獨家數字版版權,用戶可以在亞馬遜公司出品的Kindle Fire平板電腦上購買和閱讀。而此舉也令如巴諾書店這樣知名的圖書銷售商不得不從書架上移除這些暢銷書目。

亞馬遜Amazon.com(AMZN)軟體開發中心:

亞馬遜多數的軟體開發在西雅圖進行,不過在世界其他地區也開設有研發中心並僱有軟體研發團隊。亞馬遜公司的全資子公司A2Z也負責執行旗下一些站點。

  • 北美洲
    • 美國:劍橋、查爾斯頓、庫比蒂諾、橙縣、舊金山、聖路易斯-奧比斯保、西雅圖、坦佩
    • 加拿大:溫哥華、多倫多、密西沙加
  • 歐洲
    • 英國:斯勞、倫敦、愛丁堡
    • 愛爾蘭:都柏林
    • 羅馬尼亞:雅西
  • 亞洲
    • 中國:北京
    • 日本:東京
    • 印度:海得拉巴、班加羅爾、金奈
  • 非洲
    • 南非:開普敦

呼叫中心

  • 北美洲
    • 美國:肯納威克、亨廷頓、大福克斯、溫徹斯特
  • 拉丁美洲
    • 哥斯達黎加:埃雷迪亞
    • 烏拉圭:蒙得維的亞
  • 歐洲
    • 英國:愛丁堡
    • 德國:柏林
    • 愛爾蘭:科克
  • 亞洲
    • 中國:成都
    • 日本:札幌
    • 印度:海得拉巴
  • 非洲
    • 南非:開普敦

亞馬遜Amazon.com(AMZN)訂單履行和倉儲:

  • 北美洲
    • 美國:菲尼克斯、固特異、帕特森、特雷西、聖貝納迪諾、切斯特、丁威迪、斯特林、默弗裡斯伯勒、黎巴嫩、米德爾敦、紐卡斯爾、傑佛遜維爾、普蘭菲爾德、科菲維爾、坎貝爾斯威爾、希伯倫、列克星敦、路易維爾、羅賓斯維爾、弗利、北拉斯維加斯、納舒厄、卡萊爾、黑澤爾頓、布瑞尼斯維爾、裡維斯布裡、列克星敦、斯帕坦堡、查塔努加、歐文、貝爾維尤、薩姆納
    • 加拿大:密西沙加、三角洲
  • 歐洲
    • 英國:魯吉利、彼得伯勒、唐克斯特、赫默爾亨普斯特德、古羅克、鄧弗姆林、克林姆蓮、斯旺西
    • 法國:比翁河畔布瓦尼、薩朗、蒙特利馬爾、塞夫雷
    • 意大利:卡斯泰爾聖焦萬尼
    • 德國:巴德黑爾斯費爾德、萊比錫、韋爾內、賴因貝格、格拉本、科布倫茨、普福爾茨海姆
    • 西班牙:聖費爾南多德埃納雷斯
    • 荷蘭:阿姆斯特丹
    • 斯洛伐克:布拉迪斯拉發
  • 亞洲
    • 日本:市川、八千代、千葉、堺市、大東、大阪、川越、埼玉
    • 中國:北京(2個)、上海、廣州(2個)、天津、哈爾濱、沈陽、西安、成都(2個)、武漢、蘇州(昆山)、廈門、南寧

亞馬遜Amazon.com(AMZN)历史百科:

年月日事件類型事件細節
19947月5日公司Amazon創立
19975月15日公司Amazon IPO,發行價18美元
19984月27日收購Amazon 收購 Internet Movie Database
19988月5日業務Amazon宣布進軍圖書之外業務
199812月競爭對手馬雲在中國創立阿裡巴巴
20021月產品服務推出Free Super Saver Shipping, $99免郵
20023月法律解決了與Barnes&Noble的專利侵權訴訟
200310月產品Amazon 推出 A9.com, 開發搜尋和廣告技術
200312月公司第一次盈利
20048月19日國際化Amazon 以7500萬美元收購中國圖書電商 Joyo
20052月產品Amazon 推出 Amazon Prime,年費$79
200511月產品Amazon 推出 Amazon Mechanical Turk,一種應用程序編程接口(API),允許任何互聯網用戶執行「人類智能」任務,例如轉錄播客
20068月25日產品Amazon 推出 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), 網路托管服務
20069月19日產品Amazon 推出 Fulfillment by Amazon
2006–法律亞馬遜同意與玩具反鬥城(Toys R Us)解決法律糾紛(通過合夥關系,玩具反鬥城擁有在亞馬遜網站上提供某些玩具產品的獨家權利),並支付了5100萬美元
20063月產品Amazon 推出 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), 允許其他網站/開發人員將計算機文件存儲在亞馬遜的伺服器上
20078月產品CreateSpace宣布推出按需圖書服務,該服務使想要自行出版自己的圖書的作者可以輕松地在Amazon上進行
20078月產品Amazon 推出 AmazonFresh,鮮貨服務
20079月25日產品Amazon 推出 Amazon Music, 在線音樂商店
200711月19日產品Amazon 推出 Amazon Kindle,電子書閱讀器
20097月22日收購Amazon 以8.5億美金收購Zappos
200910月20日競爭對手Barnes & Noble推出電子書閱讀器Nook
20101月競爭對手蘋果推出了自己的虛擬書店,稱為iBooks,然後與五家主要的圖書發行商合作
20101月1日競爭對手Microsoft 推出雲服務 Microsoft Azure與Amazon AWS 競爭
20107月產品亞馬遜宣布其Kindle電子書銷量首次超過精裝書銷量
20111月收購Amazon 收購DVD租賃服務商 Lovefilm
20112月16日競爭對手Borders Group宣布Chapter 11破產保護
20112月22日產品將Amazon Video 服務升級為 Amazon Instant Video
2011March 22產品Amazon 發布 Amazon Appstore,適用於Android設備,已在200多個國家/地區提供
20117月1日法律加州開始對Amazon.com購買的商品徵收營業稅
20119月產品Amazon 發布 Amazon Locker
20119月28日產品Amazon 發布 Kindle Fire, 一款針對蘋果iPad的平板電腦,售價為199美元
20124月法律司法部對蘋果公司和五家主要出版社提起訴訟,聲稱它們在2010年合謀提高了電子書的價格
20123月19日收購Amazon 以7.75億美金收購機器人公司 Kiva Systems,制造搬運機器人
20124月法律亞馬遜同意從7月1日起允許在內華達州和得克薩斯州收取銷售稅,並同意在得克薩斯州的新配送中心創造2500個工作崗位並投資2億美元
20129月6日產品Amazon 發布 Kindle Fire HD
20133月收購亞馬遜收購社交閱讀和書評網站GoodReads
20136月國際化Amazon 進駐印度市場
20147月25日產品Amazon 推出 Amazon Fire
20148月25日收購宣布有意以9.7億美元收購視頻游戲流媒體網站Twitch
201410月法律亞馬遜與Simon&Schuster達成協議,允許出版商採用代理定價糢式,並為在Amazon上出售的圖書定價
201411月6日產品Amazon 公布 Amazon Echo, 一種無線揚聲器和語音命令設備,可以接受命令和查詢,並用於向Amazon.com購物車中添加商品;Amazon Echo內置的Alexa語音服務也可以添加到其他Amazon設備
201411月法律亞馬遜解決了與Hachette的糾紛,允許Hachette採用代理定價糢式並為在亞馬遜上出售的Hachette圖書定價
20157月競爭對手阿裡巴巴宣布將向其阿裡雲雲計算部門投資10億美元,其中部分資金將用於新的阿裡雲國際數據中心。 這將使阿裡雲能夠與中國境外的亞馬遜網路服務競爭。
20158月26日產品Amazon 推出 Amazon Underground, 一款Android應用,用戶可以通過該應用免費獲得原本需要付費的游戲和其他應用,還可以免費獲得應用內購買。
20159月8日產品Amazon 推出 Amazon Restaurants 服務,為西雅圖的Amazon Prime客戶從附近的餐館提供食物。該服務隨後將推廣到許多其他城市。
201511月2日產品亞馬遜在西雅圖的大學邨購物中心開設了第一家實體零售店,一家書店。 該商店被稱為Amazon Books,其價格與亞馬遜網站上的價格相匹配,並將在線評論整合到了商店的貨架上。
201512月14日公司亞馬遜開始搬入西雅圖丹尼三角區附近的新總部
201612月7日配送Amazon Prime Air亞馬遜基於無人機的交付系統)在英國劍橋首次交付。
20176月15日收購Amazon 以137億美金收購 Whole Foods
20179月7日公司亞馬遜開始尋找亞馬遜總部第二總部HQ2,該總部可容納50,000名員工
20181月18日公司亞馬遜將其第二總部所在地的選擇範圍縮小到20個城市
20181月22日公司亞馬遜向公眾開放了無收銀員的雜貨店
20189月19日國際化Amazon進駐土耳其市場
201810月2日公司從2018年11月1日起將所有美國和英國僱員的最低工資提高到每小時15美元,包括全食超市和季節性僱員。
201811月13日公司確定新總部HQ2將在紐約市和北弗吉尼亞州之間
20192月14日公司取消了在紐約開設新總部大樓的計劃
  • 1998年4月,亞馬遜收購了IMDb(互聯網電影資料庫公司);
  • 1998年8月,Amazon.com, Inc.1.86億美元收購Junglee(數據挖掘公司);
  • 1998年8月,亞馬遜以9300萬美元收購Planetall(社交網路公司);
  • 1999年6月,Amazon.com, Inc.以2.5億美元收購了Alexa;
  • 2003年4月,亞馬遜收購了其在線音樂商店的競爭對手en:CD Now;
  • 2004年8月,Amazon.com, Inc.以7500萬美元收購了中國的卓越網(卓越當時是一家網上書店);
  • 2005年7月,亞馬遜收購了CustomFlix(DVD制作商);
  • 2006年2月,Amazon.com, Inc.收購了Shopbop(女性時尚購物網站);
  • 2007年5月,亞馬遜收購了Dpreview(數位相機測評網站);
  • 2008年3月,Amazon.com, Inc.以3億美元收購了Audible(有聲讀物網站);
  • 2009年7月,亞馬遜以12億收購了Zappos(在線鞋店);
  • 2010年6月,亞馬遜公司以1.1億美元收購了Woot(團購網站);
  • 2010年10月,亞馬遜稱其將收購歐洲在線購物服務網站BuyVIP. com以擴大在這個地區的市場份額。這筆收購交易的金融條款沒有披露。亞馬遜負責歐洲零售的副總裁Greg Greeley說,收BuyVIP. com對於亞馬遜歐洲業務是一個極好的補充,為亞馬遜客戶尋找和發現獨特的和誘人的產品提供了另一個獨特的途徑;
  • 2010年11月,亞馬遜公司以5.5億美元收購了Quidsi;
  • 2011年7月,Amazon.com, Inc.收購了The Book Depository(網上書店);
  • 2011年,亞馬遜還收購了 Lovefilm,Pushbutton;
  • 2012年3月,亞馬遜公司收購了自動化機器人公司 Kiva Systems;
  • 2013年3月,亞馬遜在歐洲超越了當地其他在線零售商,成為歐洲最受歡迎、訪問量最大的網路零售商;
  • 2014年4月11日,亞馬遜公司收購數字漫畫公司comiXology;
  • 2014年5月16日,Amazon.com, Inc.宣布2000萬美元投資入股上海美味七七,開啓中國市場的生鮮戰略部署。
  • 2014年8月26日,亞馬遜宣布以9.7億美元的現金收購視頻游戲流媒體服務Twitch.tv;
  • 2017年6月16日,亞馬遜公司宣布以每股42美元現金,斥資137億美元收購 Whole Food,是亞馬遜历史上最大一單收購(為此亞馬遜(Amazon)2017年8月15日宣布將發行 160 億美元債券來籌集資金,而搶標的資金金額甚至達到 490 億美元)。聞訊,Wal-Mart, Costco, Dollar Tree, Sprouts Farmers Market, Kroger等零售商紛紛下跌5-9個點不等;
  • 2018年6月28日,亞馬遜公司宣布將以10億美金收購在線藥店PillPack,進一步打入醫療保健市場;
  • 2019年2月11日,亞馬遜收購家庭Wi-Fi初創公司Eero;
  • 2020年3月底,史坦頓島倉庫的一些工人舉行罷工,抗議2020年COVID-19大流行期間其工作場所的健康狀況不佳。 組織者之一克裡斯·斯莫爾斯(Chris Smalls)最初被隔離,沒有其他人被隔離,隨後不久被公司開除。

亞馬遜Amazon.com(AMZN)美股投資:

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